Як розмовляти переконливо

  1. Говори "і" замість "але". Наприклад: "Це ви добре зробили, і якщо ви …", замість: "Так, це добре, але Ви повинні …". Тому що "але" перекреслює все, що було сказано перед ним.
  2. Говори "і" замість "і все ж". Наприклад: "Я розумію, що ви не можете дати відповідь так швидко, і тому давайте …", замість: "Я розумію, що Ви не можете відповісти прямо зараз, але все ж було б краще …". 

  3. Використовуй слово "для" замість слова "проти". Наприклад: "Для того, щоб щось змінилося, я запишуся в спортивну секцію", замість "Що б мені ще придумати проти нудьги?"
 4. Уникай грубого "ні", оскільки "ні", вимовлене з відповідною інтонацією, може справити дуже негативне враження на співрозмовника.
  5. Викресли вираз "чесно кажучи" зі свого лексикону, тому що воно звучить так, ніби чесність для тебе – виняток.
  6. Говори "не так", "не зараз" замість "ні". Наприклад: "У такому вигляді мені це не подобається", "В даний момент у мене немає на це часу”, замість "Ні, мені це не подобається" "Ні, у мене немає часу".
  7. Зміни кут зору, використовуючи слово "вже" замість слова "ще". Наприклад: "Ви вже зробили половину", замість "Ви зробили ще тільки половину". Тому що слово "вже" перетворює мало в багато.
  8. Назавжди забудьте слова "тільки" і "просто" або замініть їх іншими. Наприклад: "Це моя думка", "Така моя ідея", замість: "Я тільки говорю свою думку", "Це просто така ідея".
  9. Прибери слово "неправильно". Наприклад: "Це вийшло не так, як потрібно. Давай подумаємо, як виправити помилку або уникнути її в майбутньому", замість "Неправильно! Це тільки твоя вина".
  10. Говори "в" і "о такій-то" замість "десь" і "близько". Наприклад: "Я подзвоню в п’ятницю", "Я подзвоню вам завтра об 11 годині", замість "Я подзвоню в кінці тижня", "Я подзвоню завтра близько 11".
  11. Задавай ВІДКРИТІ питання. Наприклад: "Вам це сподобалося?", "Коли мені можна буде вам передзвонити?", замість "Можна буде вам передзвонити?".
  12. Користуйся виразом "З цього моменту я …", замість "Якби я …". Наприклад: "З цього моменту я буду уважніше прислухатися до порад", замість "Якби я послухалася(вся) до його поради, тоді б цього не сталося". 

  13. Перестань ухилятися за допомогою "треба б" і "потрібно б". Краще: "Важливо зробити цю роботу в першу чергу", замість "Треба про це подумати", "Потрібно б спочатку закінчити цю роботу".
  14. Говори "Я зроблю" або "Я б хотіла" замість "я повинна(ий)". Наприклад: "Я б хотіла(в) спершу трохи подумати", "Я спершу зберу потрібну інформацію", замість "Я повинна(ен) спочатку трохи подумати", "Я повинна(ен) зібрати інформацію". 

  15. Викресли слова "взагалі-то" і "власне" зі свого словника. Наприклад: "Це правильно", замість "Ну, взагалі це правильно".
  16. Говори "Я рекомендую вам", замість "Ви повинні". Наприклад: "Я раджу вам довіритися мені", "Я рекомендую вам подумати над цим", "Я раджу вам прийняти рішення якомога швидше".
  17. Користуйся альтернативами до "Я раджу вам", такими як "Я прошу вас" і "Я буду вам вдячна". Наприклад: "Я прошу вас прийняти рішення якомога швидше", "Я вдячна вам, якщо ви мені довіряєте", замість "Ви повинні прийняти рішення якомога швидше", "Ти повинен мені довіряти".
  18. Відмовся від всіх форм заперечення; краще висловлюйся позитивно. Наприклад: "Все буде в порядку", "Це дійсно хороша ідея", "Це легко для мене", замість "Це для мене не проблема", "Ідея дійсно непогана", "Це буде неважко для мене".
  19. Уникай також інших типових форм з "не". Наприклад: "Будь ласка, зрозумійте мене правильно", "Будь ласка, подумайте про …!", "Будь ласка, слідкуйте за ….!", замість "Будь ласка, не зрозумійте мене неправильно", "Будь ласка, не забудьте, що ….!", "Давайте не втрачати це з виду!".
  20. Користуйся "мотивуючими запереченнями". Наприклад: "Те, що ти сказав, не зовсім правильно", "Тут я з вами не зовсім згодна", замість "Те, що ти сказав, неправильно", "Тут я повинна(ен) вам заперечити". 

  21. Віддавай перевагу точним поняттям замість неспецифічних дієслів "робити", "працювати" і "займатися". Наприклад: "Ми поки не прийняли рішення по ….", "Справжнє становище таке, що …", замість "Ми тут поки не можемо розібратися", "Ми робимо все, що можемо". 

  22. Задавайте питання з "коли" і "як" замість таких, на які можна лише відповісти "так" або "ні". Наприклад: "Коли ми зможемо зібратися?", "Коли ви зможете допомогти мені….?", "Коли я зможу з вами поговорити?”.
  23. Підключайте іншого за допомогою "ви" і "ми", замість того, щоб постійно ставити себе в центр уваги за допомогою "я". Наприклад: "Тепер ви бачите в чому справа", "Будь ласка, дайте мені вашу адресу", замість "Зараз я покажу, в чому справа", "Зараз я вам це поясню". 

 24. Викресли зі свого словника "ніколи", "кожен", "всі", "завжди" і замість цього будь конкретною. Наприклад: "Тут ви мені обов’язково допоможете", "Ви другий тиждень спізнюєтеся", замість "Мені ніколи ніхто не допомагає”, "Ти весь час запізнюєшся".
 25. Добувай реакцію співрозмовника за допомогою напіввідкритих питань. Наприклад: "Наскільки сильно вам це сподобалося", "Які ще питання є з вашого боку по суті?", замість "Вам це сподобалося?", "Як вам моя ідея?", "Які у вас ще питання?"
  Джерело: lviv1256.com